Versand
Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland, in die Schweiz und nach Liechtenstein. Ins übrige EU-Ausland versenden wir aktuell nicht. In alle weiteren Länder ist ein Versand auf Anfrage möglich – schreib uns dazu vor deiner Bestellung an support@fanyfabulous.com. Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
Versandkosten
Deutschland: kostenloser Versand
Schweiz & Liechtenstein: 12,90 € – ab 150 € Bestellwert versandkostenfrei
Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Lieferzeit
Deutschland: 1–3 Werktage
Schweiz & Liechtenstein: 5–10 Werktage
Die Lieferzeit gilt ab Versand deiner Bestellung. Durch Feiertage oder Zollabfertigung kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer per E-Mail.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein können Zoll-, Steuer- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese werden vom Zielland erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Im Checkout berechnen wir keine zusätzlichen Abgaben.
Vorbestellungen
Enthält deine Bestellung einen Vorbestellungsartikel, versenden wir aus Umweltgründen gesammelt, sobald alle bestellten Artikel verfügbar sind.
Nicht zustellbare Sendungen
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die du zu vertreten hast, trägst du die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts gilt dies für die Hinsendekosten nicht.
Rücksendung
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Bitte melde deine Retoure vor dem Versand an – per E-Mail an retoure@fanyfabulous.com oder mit unserem Retourenformular.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Auf Wunsch erstellen wir dir ein Retourenlabel: 5,90 € für Deutschland, 12,90 € für die Schweiz & Liechtenstein – der Betrag wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bei Rücksendungen aus der Schweiz und Liechtenstein trägst du zusätzlich mögliche Zoll- und Einfuhrgebühren; bitte deklariere die Sendung zwingend als Retoure.
Bei fehlerhaften, falsch gelieferten oder beschädigt angekommenen Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig.
Bitte sende Rücksendungen nicht unfrei zurück – unfreie Sendungen können nicht angenommen werden. Bewahre deinen Einlieferungsbeleg bitte auf, bis deine Retoure vollständig bearbeitet wurde.
Rücksendeadresse
CP Fashion – LAGER
FANYFabulous Retoure
Hotzenwaldstr. 46
79730 Murg
Deutschland
Diese Anschrift ist ausschließlich für Warenrücksendungen bestimmt. Deine Widerrufserklärung richtest du bitte an die in unserer Widerrufsbelehrung genannte Anschrift oder über unser Online-Widerrufsformular.
Zustand der Rücksendung
Bitte sende die Ware ungetragen, ungewaschen, sauber und mit allen Etiketten zurück. Du darfst die Ware so prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Entsteht durch einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware ein Wertverlust, berechnen wir Wertersatz – die Erstattung fällt dann entsprechend geringer aus. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung sowie auf der Seite „Retoure & Reklamation".